Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng clb8

Để sử dụng dịch vụ của clb8, người dùng phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

2.1. Điều kiện bắt buộc:

• Từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia dịch vụ
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật
• Có phương thức thanh toán hợp lệ tại Việt Nam

2.2. Giới hạn địa lý:

Dịch vụ clb8 được cung cấp cho người dùng có địa chỉ thường trú hoặc đang sinh sống tại Việt Nam. Việc truy cập từ khu vực bị hạn chế là trách nhiệm hoàn toàn của người dùng. clb8 không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm quy định pháp lý tại địa phương của mình.

2.3. Chấp thuận điều khoản:

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Tôi đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi được thông báo về thay đổi điều khoản, người dùng đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này và các chính sách liên quan.

3.1. Yêu cầu đăng ký:

Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác gồm họ tên đầy đủ (theo giấy tờ tùy thân), ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ cư trú hiện tại. Mọi thông tin sai lệch được phát hiện có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

3.2. Nguyên tắc một tài khoản:

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu đúng một (01) tài khoản tại clb8. Nghiêm cấm tạo tài khoản phụ bằng thông tin cá nhân khác, sử dụng VPN hoặc phần mềm ẩn danh để vượt qua giới hạn này. Phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một cá nhân sẽ dẫn đến đóng băng tất cả tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư.

3.3. Xác minh danh tính (KYC):

clb8 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (mặt trước và mặt sau), ảnh chân dung cầm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú. Yêu cầu xác minh bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu và có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào theo quy trình kiểm soát rủi ro.

4.1. Trách nhiệm bảo mật của người dùng:

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản clb8. Nghiêm cấm chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép bất kỳ ai khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

4.2. Thông báo xâm phạm:

Trong trường hợp nghi ngờ hoặc phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho clb8 qua email [email protected]. clb8 sẽ xem xét và hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời trong vòng 2 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông báo hợp lệ.

4.3. Giới hạn trách nhiệm truy cập trái phép:

clb8 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép nếu nguyên nhân xuất phát từ sơ suất của người dùng (bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng mật khẩu đơn giản, chia sẻ thông tin đăng nhập, truy cập từ thiết bị công cộng mà không đăng xuất).

5.1. Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Phương thức hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và USDT TRC20
• Tài khoản nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản clb8 – nghiêm cấm nạp bằng tài khoản của người khác
• clb8 không chịu trách nhiệm nếu giao dịch nạp tiền bị trì hoãn do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

5.2. Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút đầu tiên
• Phương thức rút phải trùng với phương thức đã nạp (hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký)
• Thời gian xử lý: 5–15 phút trong giờ hành chính (08:00–22:00 hàng ngày); tối đa 4 giờ ngoài giờ hành chính
• clb8 không thu phí rút tiền từ phía hệ thống; phí ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu

5.3. Phát hiện bất thường:

clb8 có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để điều tra nếu phát hiện mẫu giao dịch bất thường, dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Thời gian điều tra tối đa 14 ngày làm việc. Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trong vòng 24 giờ kể từ khi tạm giữ.

6.1. Hiệu lực cược:

Lệnh cược được coi là có hiệu lực khi hệ thống clb8 xác nhận và trả về mã tham chiếu giao dịch. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận. clb8 không hỗ trợ hoàn cược sau khi lệnh đã được xác nhận, trừ trường hợp lỗi hệ thống được xác nhận bởi đội kỹ thuật.

6.2. Kết quả và giải quyết cược:

Kết quả cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức điều hành sự kiện. Kết quả casino được xác định bởi RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập. clb8 giữ quyền hủy bỏ cược trong các trường hợp: thông tin sự kiện sai, lỗi hệ thống, hoặc vi phạm điều khoản rõ ràng.

6.3. Giới hạn cược và thanh toán:

clb8 áp dụng giới hạn cược tối đa và giới hạn thanh toán tối đa cho từng sản phẩm và thị trường. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Đối với thành viên VIP, giới hạn có thể được điều chỉnh theo thỏa thuận riêng với đội quản lý tài khoản.

7.1. Nguyên tắc chung:

Tất cả khuyến mãi tại clb8 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai kèm theo từng chương trình. Người dùng có nghĩa vụ đọc và hiểu các điều kiện cụ thể trước khi chọn nhận khuyến mãi. Một khi đã kích hoạt, người dùng không thể hủy hoặc hoàn trả tiền thưởng đã nhận.

7.2. Vòng cược (Wagering Requirement):

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo tỷ lệ được quy định trong từng chương trình trước khi có thể rút ra
• Ví dụ: Thưởng 1.000.000 VNĐ với vòng cược x20 đồng nghĩa bạn cần cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ để giải phóng tiền thưởng
• Chỉ cược từ số dư thực (không bao gồm tiền thưởng) mới được tính vào vòng cược của tiền thưởng trong một số chương trình
• Các trò chơi khác nhau có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào vòng cược (ví dụ: Baccarat 100%, nổ hũ 50%)

7.3. Lạm dụng khuyến mãi:

clb8 tích cực phát hiện và xử lý các hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin người thân để nhận thưởng, đặt cược đối nhau (arbitrage betting) để đáp ứng vòng cược một cách giả tạo. Mọi trường hợp bị xác nhận vi phạm sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ clb8:

8.1. Hành vi gian lận:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán hay công cụ can thiệp kết quả trò chơi
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược
• Khai thác lỗi hoặc sơ hở kỹ thuật của hệ thống để trục lợi
• Cố tình đặt cược đối nhau trên cùng một sự kiện để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả

8.2. Hành vi pháp lý:

• Sử dụng tài khoản clb8 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động phi pháp
• Nạp tiền bằng tài khoản hoặc thẻ không phải tên mình hoặc không được ủy quyền hợp lệ
• Cung cấp thông tin giả hoặc tài liệu xác minh giả mạo

9.1. Quyền đình chỉ của clb8:

clb8 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm Điều 8 hoặc bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Quyết định đình chỉ sẽ được thông báo qua email đăng ký trong vòng 24 giờ, trừ trường hợp gian lận nghiêm trọng cần hành động ngay lập tức.

9.2. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng:

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected]. Trước khi đóng, clb8 sẽ xử lý rút số dư thực còn lại sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược. Quá trình đóng tài khoản hoàn tất trong 5–7 ngày làm việc.

9.3. Hậu quả chấm dứt do vi phạm:

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, clb8 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm số dư thực và tiền thưởng như một phần biện pháp bù đắp thiệt hại. Quyết định này có thể bị khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

10.1. Miễn trách nhiệm bất khả kháng:

clb8 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sự cố mạng viễn thông, thiên tai, tấn công mạng của bên thứ ba, thay đổi quy định pháp luật, đình công hoặc sự cố kỹ thuật từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

10.2. Giới hạn bồi thường:

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của clb8 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng trước thời điểm phát sinh tranh chấp. Điều này không giới hạn quyền lợi theo luật pháp bắt buộc của người dùng theo quy định pháp luật Việt Nam.

10.3. Tính chính xác của thông tin:

clb8 nỗ lực đảm bảo độ chính xác của thông tin trên nền tảng nhưng không bảo đảm rằng tất cả thông tin luôn chính xác, đầy đủ hoặc cập nhật. Người dùng chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và không nên phụ thuộc hoàn toàn vào thông tin thống kê hay phân tích được hiển thị trên clb8.

11.1. Cam kết của clb8:

clb8 nghiêm túc với trách nhiệm bảo vệ người dùng khỏi tác hại của cờ bạc có vấn đề. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc chỉ phục vụ người trên 18 tuổi và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi tự kiểm soát.

11.2. Công cụ tự bảo vệ:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi
• Tự nghỉ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể tái kích hoạt – liên hệ [email protected]

11.3. Nhận biết dấu hiệu cần giúp đỡ:

Nếu bạn cảm thấy: liên tục nghĩ đến cờ bạc, nạp tiền nhiều hơn dự định, vay mượn để đánh bạc, hoặc cờ bạc ảnh hưởng đến cuộc sống gia đình và công việc – hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ. clb8 có thể kết nối bạn với các chuyên gia tư vấn hành vi miễn phí tại Việt Nam.

12.1. Quyền sửa đổi:

clb8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Thay đổi nhỏ hoặc làm rõ có thể có hiệu lực ngay khi đăng tải.

12.2. Chấp thuận thay đổi:

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ clb8 sau khi thay đổi điều khoản có hiệu lực được coi là sự chấp thuận tự động đối với phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12.3. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp:

Tài liệu này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.